一、协议的订立、主体与适用范围
1.1 我们是谁
本平台由西安星辰维度人工智能科技有限公司运营。本协议中的"我们"指该公司;"你"指注册并使用本平台的自然人用户。
1.2 本协议管什么
本协议约定你与我们之间关于本平台账号、课程内容访问与相关服务的权利义务。
下列文件是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等效力:
- 《隐私政策》
- 我们在本平台公布的、针对特定功能或活动的具体规则与说明(以下统称"平台规则")
- 你取得课程权限时,就课程范围、权限内容与有效期所作的具体约定
上述文件与本协议正文不一致的,就该具体事项优先适用该文件;就个人信息处理事项,一律以《隐私政策》为准。
1.3 协议的订立与生效
本协议自你在注册流程中勾选同意并完成注册之时成立并生效。 我们会记录你同意的协议版本号与时间。
你也可以在注册后随时在本平台查阅本协议的当前版本。
1.4 年龄要求与未成年人
本平台面向成年人提供服务。
- 如你已满 18 周岁,你可以自行订立本协议。
- 如你未满 18 周岁,你需在监护人陪同下阅读本协议,并在取得监护人事先同意后方可注册与使用本平台。你使用本平台的行为,视为已取得监护人同意。
- 我们不面向不满 14 周岁的未成年人提供服务,也不接受不满 14 周岁的未成年人注册。
发现后的处理:如我们发现、或经监护人告知,某账号的实际使用人系不满 14 周岁的未成年人,或系未取得监护人同意的未成年人,我们会:
1. 暂停该账号的课程访问,避免情况扩大; 2. 通过注册时留存的联系方式核实情况; 3. 按监护人的意愿处理该账号——由监护人确认后继续使用,或注销该账号; 4. 按《隐私政策》删除或匿名化该未成年人的个人信息,法律法规要求留存的除外; 5. 就该账号相关的课程权限与后续服务衔接,依第十四条、实际交易约定及适用法律处理。
监护人可随时通过第二十四条的方式与我们联系,我们会积极配合处理。
1.5 部分用语的含义
为便于阅读,本协议中:
- "课程内容"指本平台提供的课程视频、直播及其回放、课件文档、工作流文件、提示词、案例材料、公告及其他辅助资料。
- "课程权限"指你在特定期限内访问特定范围课程内容的资格。
- "合作机构"指与我们存在渠道、招生或分销合作,并向你发放本平台邀请码的第三方机构。
- "第三方平台"指抖音、小红书、微信、B 站等由第三方独立运营的内容或交易平台。
二、账号
2.1 注册与邀请码
- 本平台采用邀请码注册制,你需持有有效邀请码方可注册。
- 每个邀请码仅可使用一次。
- 邀请码是课程权限的凭证,请你妥善保管。邀请码在你注册前被他人使用的,请立即通过第二十四条联系我们,我们会核查发放与使用记录并协助处理。
2.2 你提供信息的真实性
注册时你需提供真实、准确、完整的邮箱、手机号与姓名,并在信息变更后及时更新。
你提供的信息不真实、不准确,或所留邮箱、手机号已停用而你未及时更新的,可能导致你无法找回账号、无法接收课程通知与重要服务信息、无法完成身份核验,以及第二十条项下的通知被视为已经送达。相应后果由你承担。
2.3 账号的专属使用
- 你的账号仅供你本人使用,不得出借、转让、出租、赠与、共享,或以任何形式提供给他人使用。
- 你不得以任何方式代他人注册、批量注册,或使用非本人真实身份信息注册。
- 你应妥善保管账号密码,并避免在公共设备上保持登录状态。
- 凡通过你的账号进行的操作,除有相反证据外,均视为你本人的行为,由你承担相应责任。
2.4 账号共享与盗用的认定(请重点阅读)
为保护课程内容与你的账号安全,我们会对账号的使用情况进行必要的技术监测。
(1)我们据以判断账号可能存在共享或异常使用的情形,包括:
1. 同一账号在短时间内出现地理位置上难以合理往返的登录记录 2. 同一账号同时或交替在明显超出个人正常使用范围的多台设备、多个 IP 上活跃 3. 同一账号的学习行为呈现明显不属于单一自然人的并行特征(例如同一时段在多个不相关课程上并行推进) 4. 同一账号的访问频次、下载量或请求模式显著偏离正常学习行为 5. 账号信息、课程访问链接或签名地址出现在公开或半公开渠道
(2)认定与举证的相互安排(请重点阅读)
出现上述情形时,我们会先通过站内通知或邮件向你提示,并给予你合理的说明机会,除非情形紧急或证据显示存在规模化传播、批量抓取等严重行为。
你可以通过说明使用场景(例如家庭与办公场所的设备切换、出差与移动网络、更换设备等)来解释异常记录。我们会结合你的说明与后台记录综合判断,不以单一指标直接认定违约。
如经核实确属账号共享,我们有权依据第 4.4 条处理。
(3)关于账号被盗用
如你发现账号被盗用或存在安全风险,请立即通过第二十四条联系我们。我们会在核实后协助你冻结账号、重置凭证并排查异常记录。
你在合理时间内主动报告被盗用,并配合我们完成核实的,因盗用行为产生的后果不由你承担。但如经核查,所谓"盗用"实为你自行出借、共享或公开账号所致,则仍适用第 2.3 条与第 4.4 条。
2.5 设备与并发登录限制
为保障你的账号安全与课程内容安全,同一账号同时登录的设备数量存在上限,课程内容的访问频次与下载次数亦存在合理上限。超出限制时,较早的登录会话可能被自动终止,或相关请求可能被暂时拒绝。
上述限制的具体数值可能根据安全状况调整,我们会在合理范围内设定,以不影响你本人的正常学习为原则。如你因正常学习需要而受到限制,可通过第二十四条联系我们处理。
2.6 身份核验
在你申请找回账号、变更绑定信息、行使个人信息权利、提出交易或售后咨询,或申请注销账号时,我们会对你的身份进行核验。 核验方式包括验证注册邮箱、手机号或核对你的课程权限信息。
核验是为了防止他人冒用你的身份处置你的账号与权益。如你无法通过核验,我们可能无法执行相应操作,敬请理解。
三、服务内容与交付标的
3.1 我们向你提供什么
本平台向你提供在线课程内容的访问与学习服务,具体包括课程视频、直播及其回放(如有)、课件文档、工作流文件、提示词、案例材料及相关辅助资料。
具体的课程范围、服务形态与有效期,以你取得课程权限时的约定,以及本平台在课程页面所作的说明为准。
3.2 交付标的的范围(请重点阅读)
你通过本平台获得的,是上述课程内容本身及其在权限有效期内的访问权。
以下事项不属于本协议的交付标的,我们也未就此向你作出任何承诺或保证:
1. 你学习后可能取得的收入、利润、变现结果或任何商业成果 2. 你在抖音、小红书、微信、B 站等任何第三方平台上的账号成长、流量、粉丝数、播放量、成交量或收益数据 3. 你个人技能水平的提升幅度,或达到特定水平所需的时间 4. 任何特定的就业、接单、签约、融资或商业合作机会 5. 你在使用课程所介绍的第三方工具时所能达到的效果、效率或产出质量
本条是对交付范围的界定,而非事后的免责。你为取得课程向实际交易方支付的对价,对应的是课程内容的交付与访问权限,不对应上述任何结果。
3.3 课程内容的时效性(请重点阅读)
课程内容以其制作与更新时点的行业实践、平台规则、工具版本与市场环境为基础编写。
人工智能工具、第三方平台规则与市场环境的变化速度较快。我们会在合理范围内对课程内容进行维护与更新,但课程内容与外部环境的最新状态之间存在时间差是这类内容的固有属性,不构成内容质量瑕疵。
你在应用课程所介绍的方法时,应结合你实际面对的最新规则与工具状态自行判断与调整。
我们会在课程页面标注主要内容的制作或更新时间,便于你判断其时效性。
3.4 服务形态的说明
- 课程内容以在线访问方式交付,不提供实体介质,也不提供源文件的所有权转让。
- 课程中提供的工作流文件、提示词与模板,供你在第 4.2 条许可范围内使用;其在你自身环境中的运行效果,取决于你所使用的第三方工具版本、账号权限与配置,属于第八条所述范围。
- 如某一课程包含直播、答疑、社群或作业点评等服务成分,该等服务的场次、时长、期限与形式以课程页面的说明或你取得权限时的约定为准。
四、课程内容与知识产权
4.1 权利归属
本平台提供的全部课程内容——包括但不限于视频、音频、课件、文档、提示词、工作流、代码示例、图片、界面设计及其他材料——的著作权及其他知识产权,均归我们或相应权利人所有。
本平台的名称、标识、商标、域名及页面设计的相关权利,同样归我们或相应权利人所有。未经我们事先书面同意,你不得使用。
4.2 你获得的授权
在你的课程权限有效期内,我们授予你一项个人的、非独占的、不可转让的、不可再许可的、仅限于你本人学习目的的使用许可。
该许可不包含任何形式的传播权、商业使用权或再授权权利。
你可以:为个人学习目的在线观看课程、在本平台允许的范围内下载课件与工作流文件供你本人使用、在你自己的项目中运用课程所讲授的方法与思路。
关于方法本身的说明:本条限制的是课程内容这一具体表达形式,不限制你运用从课程中学到的知识、方法与技能开展你自己的工作与经营。
4.3 明确禁止的行为(请重点阅读)
未经我们事先书面同意,你不得实施以下任何行为:
1. 下载、录制、录屏、截取课程内容后,向任何第三方传播、分享、出售、出租、赠与或以其他方式提供 2. 使用爬虫、脚本、自动化程序、批量工具或任何技术手段,批量获取、抓取、下载、缓存或镜像本平台的课程内容、媒体文件或访问链接 3. 破解、绕过、干扰或试图破解本平台的访问控制、签名机制、设备数限制、访问频次限制或任何其他技术保护措施 4. 将课程内容用于商业目的,包括但不限于转售、二次培训、制作衍生课程、用于自身或第三方的付费产品 5. 将账号信息、课程访问链接或签名地址公开发布、分享于任何公开或半公开渠道(包括网盘、群聊、论坛、社交平台) 6. 将课程内容用于训练、微调任何机器学习模型,或将其批量输入人工智能系统以生成替代性内容 7. 删除、遮盖、篡改或规避课程内容中的水印、版权标识或来源信息 8. 对本平台进行反向工程、反编译,或以任何方式探查其技术实现 9. 利用本平台漏洞获取超出你课程权限范围的内容,或在发现漏洞后不报告而加以利用 10. 实施任何攻击、干扰、超负荷请求或其他危害本平台正常运行与数据安全的行为
4.4 违约处理(请重点阅读)
如你违反第 4.3 条或第 2.3 条,我们有权采取以下一项或多项措施:
- 限制、暂停或终止你的课程访问权限
- 冻结或注销你的账号
- 依法追究你的法律责任,并要求你赔偿由此给我们造成的全部损失(包括我们为维权支出的合理律师费、公证费与调查费用)
措施的相称性:我们会根据违约行为的性质、次数与严重程度选择相称的措施。
- 对于首次发生、情节轻微、未造成实际扩散的行为(例如偶发的超设备数登录),我们会先行提示或警告,并给予你改正的机会。
- 对于批量抓取、规模化传播、公开发布访问链接、商业转售等严重损害我们权益的行为,我们将直接采取包括终止服务在内的措施,并保留追究法律责任的权利。
证据的记录与使用:我们会记录课程访问日志、下载记录、设备信息、IP 地址与访问频次。该等日志与记录可作为认定违约行为的依据。
在采取限制、冻结或终止措施时,我们会通过第二十条约定的方式通知你,并说明理由;情形紧急、需要立即制止损害扩大的除外,此时我们会在采取措施后合理期限内补充通知。
你对处理结果有异议的,可通过第二十四条向我们申诉,我们会重新核查并在合理期限内答复。
4.5 权利保留
本协议未明示授予你的权利,均由我们保留。本协议不构成任何形式的权利转让。
五、你提交的内容(请重点阅读)
5.1 适用范围
本平台以课程内容的交付为主。在你通过本平台的互动功能、直播互动、学习社群、反馈与咨询渠道,或我们组织的其他活动,提交、上传、发布或以其他方式向我们提供任何内容(包括文字、图片、音视频、文件、作业、案例、评价与建议,以下统称"你的内容")时,适用本条。
5.2 你的权利担保(请重点阅读)
你就你的内容向我们作出如下保证:
1. 你的内容为你原创,或你已取得全部必要的合法授权,有权按本条约定提交与使用 2. 你的内容不侵犯任何第三方的著作权、商标权、专利权、商业秘密、肖像权、姓名权、名誉权、隐私权、个人信息权益或其他合法权益 3. 你的内容不含有法律法规禁止的信息,不违反公序良俗,不含有恶意代码或其他有害程序 4. 你的内容中如包含他人的个人信息、肖像、声音或可识别特征,你已取得该他人的同意 5. 你的内容中如包含你所在单位或客户的商业信息,你已取得必要的许可,且不违反你所负的保密义务
5.3 你授予我们的许可
你的内容的著作权及其他权利仍归你或原权利人所有,我们不主张所有权。
为向你提供服务,你授予我们一项非独占的、免费的许可,允许我们在提供服务所必需的范围内存储、复制、传输与展示你的内容。该许可的范围严格限于服务提供之必需,并在你删除该内容或注销账号后终止,法律法规要求留存或已按第 5.4 条留作证据的除外。
如我们希望在课程案例、宣传材料或公开展示中使用你的内容或你的学习成果,我们会另行单独征得你的同意,并尊重你届时提出的署名或匿名要求。你有权拒绝,拒绝不影响你正常使用本平台。
5.4 我们的处理权
我们不对你的内容承担事先审查义务。
但如你的内容被我们发现或经他人有效通知,存在违反第 5.2 条的情形,我们有权删除、屏蔽或断开链接,并视情节适用第 4.4 条。相关内容与操作记录我们会在必要期限内留存,作为处理依据。
5.5 侵权情形下的责任与追偿(请重点阅读)
因你的内容违反第 5.2 条,导致第三方向我们主张权利、有权机关对我们启动调查或处理、或我们因此承担任何责任或支出的,你应当:
1. 积极配合我们应对,提供必要的权属证明与说明材料 2. 赔偿我们由此产生的全部损失,包括我们向第三方支付的赔偿金、行政罚款,以及我们为应对该等事项支出的合理律师费、公证费、诉讼费与调查费用
六、你的承诺与保证(请重点阅读)
你在使用本平台时向我们作出如下承诺与保证:
6.1 关于信息与身份
- 你提供的注册信息与身份信息真实、准确、完整,并在变更后及时更新
- 你系为你本人的学习目的注册与使用本平台,未受任何第三方指使以获取课程内容为目的注册
- 你具备订立并履行本协议所需的相应民事行为能力;如你未满 18 周岁,你已取得监护人同意
6.2 关于使用目的
- 你不会将本平台或课程内容用于任何违反法律法规的目的
- 你不会利用本平台从事、协助或便利任何欺诈、传销、赌博、洗钱、侵犯他人权益或其他违法违规活动
- 你不会利用课程所学的方法与工具,制作或传播虚假信息、侵权内容或违法内容
6.3 关于平台权益
- 你不会实施第 4.3 条所禁止的任何行为
- 你不会以任何方式恶意干扰本平台的正常运营,或损害我们及其他用户的合法权益
- 你不会以不实陈述向第三方平台、监管机关或公众描述本平台的服务,或以此对我们施加不当压力
上述承诺与保证是我们向你提供服务的基础。如你违反,我们有权依据第 4.4 条处理,并依据第十九条向你追偿。
七、人工智能与生成合成内容(请重点阅读)
7.1 课程涉及的 AI 工具
课程涉及各类人工智能工具的使用方法,以及由人工智能生成或合成的内容(以下称"AI 生成内容")。
课程中涉及的 AI 工具由第三方独立提供,其可用性、功能、价格与效果适用第八条。
7.2 AI 输出的性质与你的核实义务
AI 生成的内容可能存在错误、遗漏、过时、偏见或完全虚构的信息。请特别注意:AI 输出表述得流畅、具体、细节丰富,并不代表其内容准确——看起来可信与实际可信是两回事。
在你将 AI 生成的内容用于对外发布、经营活动、交付客户或任何其他用途之前,你应当自行核实其准确性、合法性与合规性,必要时进行人工审阅。
因你使用未经核实的 AI 生成内容而产生的一切后果——包括但不限于内容失实、数据错误、侵犯第三方著作权、商标权或肖像权、违反平台规则或法律法规、造成他人损失——由你自行承担。
7.3 生成合成内容的标识义务(请重点阅读)
根据《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》及人工智能生成合成内容标识的相关规定,你在对外提供或发布 AI 生成合成内容时,负有依法进行标识的义务。
具体包括:
1. 对可能导致公众混淆或者误认的生成合成内容——特别是模拟真实人物形象或声音、合成的图像与音视频、以及可能被误认为真实拍摄或真人表述的内容——你应当在合理位置进行显著标识 2. 你不得删除、篡改、隐匿或伪造他人内容中的生成合成标识,也不得为他人实施上述行为提供工具或服务 3. 你在第三方平台发布 AI 生成合成内容时,应当同时遵守该平台关于生成合成内容声明与标识的具体规则
上述义务是法律法规对你的直接要求。课程中如涉及相关操作演示,仅为便于你理解,不减轻或替代你自行核查与遵守最新规定的责任。
7.4 AI 生成内容的权利归属
AI 生成内容的著作权归属在法律与司法实践中尚不完全确定,且不同的 AI 工具在其用户协议中对输出内容的权利安排各不相同。
你在将 AI 生成内容用于商业用途前,应当自行查阅你所使用工具的用户协议,并评估相关的权利风险。
7.5 我们自身的说明
本平台提供的是课程内容的访问服务,本平台本身不面向你提供生成式人工智能内容生成服务。
如我们将来在本平台内提供任何生成式人工智能功能,我们会另行作出说明,并按照届时适用的法律法规履行相应义务,包括对生成合成内容进行标识。
八、第三方平台、工具与服务(请重点阅读)
8.1 第三方独立提供
课程内容涉及抖音、小红书、微信、B 站等第三方内容平台,以及各类 AI 工具、SaaS 服务与在线工具。
这些第三方平台与工具由其各自的运营方独立提供和管理,不受我们控制。其服务规则、算法策略、审核标准、功能范围、可用性、收费方式与价格均可能随时调整,我们既无预见义务,也无控制能力。
8.2 风险归属
对于下列情形,我们不承担责任:
1. 第三方平台修改规则、调整算法或变更审核标准,导致课程中介绍的方法效果下降、不再适用或需要调整 2. 你的第三方平台账号被限流、降权、警告、封禁或被要求整改 3. 第三方 AI 工具或服务涨价、取消免费额度、变更接口、限制功能、停止服务或退出中国市场 4. 第三方服务发生中断、故障、数据丢失,或其质量、效果不符合你的预期 5. 你在第三方平台或工具上产生的费用、订阅支出或充值余额损失
你与第三方平台、工具之间的关系,适用你与该第三方之间的协议与规则。我们不是该等协议的当事方,也不因课程提及、演示或推荐某第三方而对其承担任何担保责任。
8.3 第三方链接与嵌入内容
本平台的页面或课程内容中可能包含指向第三方网站的链接,或嵌入第三方提供的播放器与组件。
你点击链接跳转或播放嵌入内容时,即进入该第三方的服务范围,适用其自身的协议与隐私政策。相关的数据处理情况详见《隐私政策》。
8.4 与第三方规则的同步
课程内容以编写时的第三方规则与工具状态为基础。我们会尽力保持内容更新,但不保证课程内容与第三方平台的最新规则、最新版本始终同步。
你在实际操作前,应当以你所使用的第三方平台与工具的当前官方规则为准。
九、你的经营行为与对外发布(请重点阅读)
9.1 你的行为独立
你运用课程所学方法从事的内容创作、账号运营、商业推广、产品销售、承接业务等一切活动,均为你的独立行为,由你自主决策、自担风险、自负盈亏,与我们无关。
我们不是你的合伙人、代理人、雇主或商业伙伴,本协议也不构成任何形式的合伙、合营、代理或劳动关系。
9.2 你的合规义务
你应当自行遵守:
- 国家法律法规与规章
- 第三方平台的规则与社区公约
- 《广告法》《反不正当竞争法》《电子商务法》及相关行业规范
- 他人的知识产权、人格权与个人信息权益
- 适用于生成合成内容的标识要求(详见第 7.3 条)
9.3 特别提示
不得使用课程所学从事虚假宣传、数据造假、刷量控评、诱导交易、传销、非法荐股、无资质金融或医疗咨询、侵犯他人权利或任何其他违法违规活动。
特别提示:如你以本平台课程内容为基础从事教学、咨询或代运营等业务,你应当以自己的名义独立开展,不得暗示或宣称与我们存在合作、授权、认证或从属关系,也不得使用我们的名称、标识或课程名称进行宣传。
9.4 因你的行为导致我们被追责时的处理(请重点阅读)
因你的经营行为或你对外发布的内容,导致下列任一情形的:
- 第三方(包括权利人、你的客户、消费者)向我们主张权利、提起诉讼或仲裁
- 有权机关对我们启动调查、询问、约谈或作出行政处罚
- 第三方平台以你的行为为由对我们采取限制、下架、封禁或公示等措施
- 我们的商誉因此受到损害
你应当:
1. 在接到我们通知后及时配合,提供必要的说明与材料,并在可能的情况下以自己的名义直接与主张方沟通解决 2. 赔偿我们由此产生的全部损失,包括我们向第三方支付的赔偿金、行政罚款、为消除影响支出的费用,以及为应对该等事项支出的合理律师费、公证费、诉讼费与调查费用
我们在处理该等事项时会及时告知你相关进展,并在作出任何可能影响你利益的实质性处置决定前,尽合理努力听取你的意见。
十、学习效果与风险告知(请重点阅读本章全部内容)
10.1 学习效果与收益不承诺
我们提供的是方法、信息、工具与教学服务,不是收益承诺。
你最终能否取得成果、取得多大成果、多久取得成果,取决于你自身的执行力、投入时间、既有基础、资源条件、内容质量、所处行业、市场环境,以及第三方平台的规则与算法变化等诸多我们无法控制、也无法预见的因素。
我们不就下列事项作出任何形式的承诺、保证或收益预期:你能否获得收入、能获得多少收入、多久能获得收入、能否收回学费成本、能否达到课程案例所展示的水平。
由于收益与商业结果依据第 3.2 条本就不属于本协议的交付标的,"未取得预期收益"或"未达到预期学习效果"本身不代表课程内容未按约交付。涉及交易或售后事项的,依第十四条、你与实际交易方的约定及适用法律处理。
但请注意:如果我们未按约定向你交付课程内容本身(例如课程无法访问、内容缺失、承诺的服务场次未提供),这属于交付问题,你仍然有权依据第十四条主张相应权利。本条并不免除我们交付课程内容的义务。
10.2 关于课程中展示的案例与数据
课程中展示的任何案例、数据、收入截图、账号成长曲线或成果演示,均为特定个人在特定时间、特定平台环境下取得的个别结果。这些结果不代表普遍情况,不构成对你可获得同等或类似结果的任何暗示、承诺或保证。
该等展示的作用是说明方法的应用场景与可能性,供你理解方法本身,不是对结果的预期设定。
10.3 不构成专业建议
课程内容仅供学习参考,不构成投资、法律、税务、财务、会计、医疗、心理或任何其他领域的专业建议,也不能替代具备相应资质的专业人士针对你的具体情况提供的意见。
我们不是持牌的投资顾问、证券经营机构、金融机构、律师事务所、税务师事务所或医疗机构,也不以任何上述身份向你提供服务。
涉及资金投入、投资决策、签订合同、股权安排、税务处理、公司设立、劳动用工、广告合规等事项,请你在行动前咨询相应领域的持牌专业人士。你基于课程内容作出的任何决策,由你自行判断并承担相应后果。
10.4 关于超出本协议范围的陈述
任何人(包括合作机构及其工作人员、课程讲师、社群管理者或其他学员)在课程之外所作的、超出本协议约定范围的陈述、承诺、保证或收益预期,未经我们书面确认的,不构成我们对你的承诺。
如你在决定购买或使用本平台服务前,收到过任何关于收益、变现结果或效果保证的说法,请在注册前通过第二十四条向我们核实。我们会向你如实说明本平台的实际交付范围。
十一、服务的提供、变更与中断
11.1 服务可用性
我们努力保障本平台稳定运行,但不承诺服务绝对不中断、无差错、无延迟。因下列原因导致的服务中断、访问受限或功能异常,我们不承担责任:
- 系统维护、版本升级、数据迁移
- 网络故障、电力中断、通信线路问题
- 我们所依赖的第三方基础设施服务商(如托管、数据库、内容分发、监控服务商)发生故障、调整服务或终止合作
- 黑客攻击、计算机病毒、恶意程序或其他网络安全事件
- 第十二条所述的不可抗力
- 你自身的设备、网络环境、浏览器或操作系统问题
如遇计划内维护,我们会尽可能提前通过站内通知或邮件告知你。因非计划内故障导致课程较长时间无法访问的,我们会相应顺延你的课程权限有效期。
11.2 服务变更
我们可能根据业务需要调整、增加、优化或停止本平台的部分功能。如变更对你已获得的课程权益产生实质性不利影响,我们会提前通知你,并为你提供合理的服务衔接方案(如权限顺延、内容替代或其他合理安排)。
11.3 课程内容更新与下架
我们可能对课程内容进行更新、修订、重制或下架。
对于你已获得权限的课程,在权限有效期内我们会尽力保持其可访问性。如因法律法规要求、监管要求、第三方权利主张或内容严重过时等原因必须下架,我们会提前通知你,并提供替代内容或其他合理的课程权限与服务衔接安排。
因法律法规或监管要求须立即下架的,我们可能无法提前通知,但会在下架后及时说明并作出上述安排。
11.4 服务终止
如你严重违反本协议,我们可以依据第 4.4 条终止向你提供服务。
除此之外,如我们决定终止本平台的整体运营,我们会提前不少于 30 日公告,并对尚在有效期内的课程权限作出妥善安排,包括提供合理的内容导出期、迁移方案或其他依法妥善的服务衔接安排。
十二、不可抗力(请重点阅读)
12.1 定义
"不可抗力"指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于:
- 自然灾害(地震、台风、洪水、火灾、极端天气等)
- 公共卫生事件(疫情、流行病及相应的防控措施)
- 社会事件(战争、武装冲突、恐怖活动、罢工、骚乱)
- 法律法规、监管政策、行业规范的制定或变更,以及有权机关作出的命令、处罚、责令整改或其他行政行为
- 大范围的电力、通信、互联网基础设施中断
- 大规模网络攻击或安全事件,且已超出行业通行的合理防护水平
12.2 后果安排
发生不可抗力时:
1. 受影响一方应在合理期限内通知另一方,说明影响范围与预计持续时间,并采取合理措施减轻损失。 2. 受影响一方在不可抗力影响的范围内,部分或全部免于履行相应义务,且不承担违约责任。 3. 不可抗力导致课程内容在一段时间内无法访问的,我们会相应顺延你的课程权限有效期。 4. 不可抗力持续超过 60 日,导致本协议目的无法实现的,任何一方均可解除本协议。此时我们会就课程权限与服务衔接作出合理安排;涉及合作机构交易的,依实际交易约定及适用法律处理。
不可抗力不免除发生前已到期的履行义务,也不免除任何一方在不可抗力结束后继续履行的义务。
十三、关于合作机构
如你通过合作机构(如教育机构、渠道伙伴)取得的邀请码注册本平台,请注意以下事项:
1. 本协议是你与我们之间的协议,与该合作机构无关。 你在本平台的账号、学习记录与服务权利,由我们独立提供和管理。
2. 你与该合作机构之间的课程交易、支付、发票、服务承诺及售后等事宜,适用你与该机构之间的约定及适用法律,我们不是该等交易的实际收款方。
3. 合作机构及其工作人员在销售、招生或宣传过程中所作出的、超出本协议范围的任何陈述、承诺、保证或收益预期,未经我们书面确认的,不构成我们对你的承诺,我们不受其约束。 你与本平台之间的权利义务,以本协议为准。
4. 我们要求合作机构在推广本平台服务时,如实描述交付范围,不得作出收益承诺或效果保证。如你发现存在此类情形,欢迎通过第二十四条向我们反映,我们会核实并要求其纠正。
5. 你与该合作机构之间关系的变化,不影响你在本平台已获得的账号与课程权限,除非该权限本身设有明确的有效期限或另有约定。
6. 我们与合作机构之间的合作关系发生变化、终止或产生争议的,同样不影响你在本平台已获得的账号与课程权限,也不影响我们依据《隐私政策》第 2.1 条直接与你联系。
7. 我们会记录你的来源渠道标识,用途详见《隐私政策》。
十四、课程权限与服务衔接
14.1 权限的取得
本平台的课程权限通过邀请码授予。邀请码所对应的课程范围、权限内容与有效期,以你取得该邀请码时的具体约定为准。
除非另有明确约定,课程权限不等同于永久权限。 你可以在账号页面查看你当前所拥有的课程范围与有效期。
14.2 当前服务与交易边界
本平台当前不在站内收取课程费用,也不处理或收集你的支付账户信息。
如你通过合作机构取得邀请码,相关课程交易、支付、发票与售后安排,由你与实际交易方依照双方约定及适用法律处理。我们不是该等交易的实际收款方,也不代实际交易方作出交易或售后决定。
14.3 课程权限与服务协助
在你主动请求我们协助处理具体交易或售后事项时,我们仅在必要范围内核验本平台持有的课程权限与内容交付记录,并合理协助你与实际交易方完成服务衔接。 我们会按《隐私政策》说明可能需要提供的信息、接收方与用途,并在依法需要时先取得你的同意。
涉及交易条件、费用处理、发票或其他售后结果的,以你与实际交易方的约定及适用法律为准。
14.4 未来直接收费情形
如未来本平台直接提供收费服务,相关价格、交付内容、服务期限与售后规则,以届时实际交易页面另行展示并经你确认的内容为准。
本条不影响你依法享有的消费者权益。
十五、账号注销
你可以随时申请注销账号。注销前请注意:
- 账号注销后,你将永久失去全部课程访问权限、学习记录与相关数据,且该操作不可撤销、不可恢复。
- 账号注销仅处理本平台账号与相关数据,不自动处理你与实际交易方之间的交易或售后事项。 如有未了结事项,请依第十四条与实际交易方联系。
- 我们将依照《隐私政策》删除或匿名化处理你的个人信息,法律法规要求留存的除外。
建议你在注销前先导出或备份你需要保留的信息,并妥善安排相关课程权限与服务衔接。
如你的账号存在未了结的争议、正在处理中的投诉或涉嫌违约的情形,我们可能需要在相关事项处理完毕后再为你办理注销,并会向你说明原因与预计时间。
注销申请请通过第二十四条的方式提出,我们会在核实身份后为你处理。
十六、投诉、侵权通知与处理
16.1 你可以向我们投诉
如你认为本平台的内容或服务侵犯了你的合法权益,或存在其他不当情形,可通过第二十四条向我们投诉。
16.2 侵权通知应包含的内容
为便于我们及时准确地处理,权利人发出的侵权通知应当包含:
1. 权利人的姓名或名称、有效联系方式 2. 权属证明材料(如著作权登记证书、原始文件、首次发表记录、商标注册证等) 3. 被认为侵权的内容在本平台的准确定位信息(页面地址、课程名称、具体位置或时间点) 4. 要求采取必要措施的理由与初步证明材料 5. 通知真实性的声明,以及因通知不实而造成损害时承担责任的承诺
通知材料不完备的,我们会告知补正事项。
16.3 我们的处理
收到符合上述要求的通知后,我们会及时核查,并根据初步判断采取删除、屏蔽或断开链接等必要措施,同时将通知转送相关方(如被投诉内容由用户提供)。
我们会记录处理过程并保存相关材料。
16.4 反通知
如你的内容被采取上述措施,而你认为不构成侵权,你可以向我们提交不存在侵权行为的声明,并附具初步证明材料与你的真实联系方式。
我们会将声明转送通知人。转送后的合理期限内,通知人未告知已就该事项投诉或提起诉讼的,我们会及时终止所采取的措施。
16.5 恶意通知的责任
因通知不实造成他人损害的,通知人应当依法承担责任。因恶意通知造成我们或其他用户损失的,我们保留追究责任的权利。
十七、平台规则与本协议的变更
17.1 平台规则
我们可能就特定功能、活动或使用场景制定并公布平台规则。平台规则在本平台公示后生效,并构成本协议的组成部分。
平台规则不得与本协议正文的实质约定相抵触;如有抵触,就该事项以对你更有利的一方为准。
17.2 本协议的变更
我们可能适时修订本协议。修订后我们将在本页面公布新版本与生效日期,并保留此前版本供你查阅。
若修订涉及免除或限制我们责任、加重你的义务、限制你的主要权利等与你有重大利害关系的内容,我们会通过站内通知、邮件或短信单独告知你,告知期不少于 7 日,并在必要时重新征得你的同意。
如你不同意修订内容,可停止使用本平台并申请注销账号;对于你已购买且尚在有效期内的课程权限,在你注销前仍适用你同意时的版本。
十八、信息安全与个人信息
18.1 个人信息处理
我们对你个人信息的收集、使用、共享、存储、跨境提供与保护,以及你所享有的相关权利,全部适用《隐私政策》。《隐私政策》是本协议不可分割的组成部分。
18.2 安全事件的告知(请重点阅读)
如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将依法及时采取补救措施,向你告知事件情况、可能造成的影响、我们已采取及你可以采取的应对措施,并按规定向监管部门报告。
告知将通过第二十条约定的方式作出;难以逐一告知的,我们会以公告方式发布,并同时提供专门的咨询渠道。
18.3 责任边界
在我们已按《隐私政策》所述采取合理安全措施的前提下,因下列原因造成的信息泄露或损失,不属于我们的责任范围:
- 你自行泄露账号密码,或将账号提供给他人使用
- 你的设备、网络、浏览器或第三方软件存在安全缺陷或被入侵
- 你在第三方平台或工具上遭遇的安全事件
- 超出行业通行合理防护水平的网络攻击
属于我们责任范围的损失,按第十九条处理;涉及我们的故意或重大过失的,按第 19.4 条依法承担。
十九、责任限制与相互赔偿(请重点阅读)
19.1 责任范围
在法律允许的最大范围内,我们仅就因我们的过错直接导致你遭受的实际损失承担赔偿责任。
19.2 排除的损失类型
在法律允许的最大范围内,我们不对下列损失承担责任,即使我们事先已被告知该等损失可能发生:
- 间接损失、可得利益损失
- 利润损失、收入损失、营业中断损失
- 商誉损失、商业机会损失
- 数据损失(我们已按《隐私政策》尽到合理的安全保障义务的前提下)
- 你的第三方平台账号价值损失
- 你因信赖课程内容作出商业决策而产生的损失(我们未按约定交付课程内容本身的情形除外)
19.3 赔偿责任上限
在法律允许的最大范围内,我们就本协议及本平台服务向你承担的赔偿责任累计总额,不超过以下两者中的较高者:
(1)你就本平台服务实际支付给我们的费用总额;
(2)与该争议直接相关的课程权限所对应的课程价款。
特别说明:如果你是通过合作机构取得邀请码注册的,即使你并未直接向我们支付任何费用,上述第(2)项仍然适用。我们不会以"你未向我们付费"为由主张对你零赔偿。
19.4 法定的责任保留
本条不适用于下列情形,下列责任我们依法承担,不受本条任何限制:
- 造成你人身损害的
- 因我们的故意或者重大过失造成你财产损失的
- 法律法规规定不得免除或者限制的其他责任
19.5 你对我们的赔偿责任
如因你违反本协议或违反法律法规,导致第三方向我们主张权利,或我们因此遭受行政处罚、诉讼、仲裁或其他损失的,你应当赔偿我们由此产生的全部损失,包括我们为应对该等事项支出的合理律师费、公证费、诉讼费与调查费用。
本款与第 5.5 条、第 9.4 条一并适用;就同一事项,我们不重复主张。
19.6 减损义务
任何一方在知道或应当知道损失可能发生或扩大时,均应采取合理措施防止损失扩大;未采取合理措施致使损失扩大的,就扩大的部分不得请求赔偿。
二十、通知与送达(请重点阅读)
20.1 我们向你发送通知的方式
我们可以通过下列任一方式向你发送与本协议及本平台服务相关的通知:
1. 本平台站内通知、弹窗或公告 2. 你注册时提供或此后更新的电子邮箱 3. 你注册时提供或此后更新的手机号(短信)
20.2 送达的确认
通知一经以上述方式发出,即视为已经送达:
- 站内通知、弹窗或公告:以发布之时为送达时间
- 电子邮件:以发出之时为送达时间
- 短信:以发出之时为送达时间
你确认:上述电子方式是有效的通知与送达方式;你注册时提供并此后维持更新的邮箱与手机号,是你确认的有效联系方式与送达地址。
你应当保持上述联系方式处于可正常接收的状态。你未及时更新联系方式,或因你自身原因(包括拦截、退信、屏蔽、停用、存储空间不足)导致通知未实际接收的,仍视为已经送达,相应后果由你承担。
20.3 联系方式的变更
你的邮箱或手机号发生变更的,应当及时在账号设置中更新,或通过第二十四条告知我们。变更自我们收到并完成核验后生效;在此之前,我们仍可按原联系方式送达。
20.4 你向我们发送通知的方式
你向我们发出的通知,应当通过第二十四条载明的联系邮箱作出。以其他渠道(包括社交平台留言、合作机构转达、课程社群消息)作出的表示,不视为向我们发出的有效通知。
20.5 争议阶段的送达
在双方发生争议并进入协商、投诉、仲裁或诉讼程序时,本条约定的联系方式同样适用于相关文书的送达。
任何一方变更送达地址而未及时书面告知对方的,另一方按原地址送达即为有效送达。
二十一、协议转让与主体变更(请重点阅读)
21.1 我们一方
在公司合并、分立、重组、业务转让、资产收购或类似情形下,我们可以将本协议项下的全部或部分权利义务一并转移给承接方。
发生上述情形时:
1. 我们会提前通过第二十条约定的方式告知你承接方的名称与联系方式 2. 我们会要求承接方继续按照不低于本协议与《隐私政策》的标准履行义务,你已获得的课程权限与有效期不因此减损 3. 如你不接受承接方,你可以在收到告知后 30 日内申请注销账号;相关课程权限与服务衔接依第十四条处理,不影响你依法享有的权利
21.2 你一方
未经我们事先书面同意,你不得将本协议项下的权利义务、账号或课程权限转让、出借或以其他方式提供给任何第三方。
违反本款所作的转让对我们不发生效力,并适用第 4.4 条。
二十二、法律适用与争议解决(请重点阅读)
22.1 法律适用
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决,均适用中华人民共和国法律(为本条之目的,不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律)。
22.2 先行协商
因本协议产生的争议,我们建议双方先本着诚信原则友好协商解决。你可以通过第二十四条的方式向我们提出,我们会在收到后 15 个工作日内作出实质性答复。
本款是我们对处理时限的承诺,不构成对你依法直接寻求救济的任何限制。
22.3 你的救济途径
本协议不限制你依法向市场监督管理部门、网信部门等有权机关投诉举报,向消费者协会等组织申请调解,或依法申请仲裁、提起诉讼的任何权利。
22.4 管辖
协商不成的,任何一方可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。请你特别注意本条为管辖约定条款。
22.5 诉讼时效提示
请你注意:向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年,自你知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算,法律另有规定的除外。
本款仅为善意提示,不构成对法定时效的变更。
二十三、一般条款
23.1 可分割性
本协议部分条款被认定为无效或不可执行的,该条款应在法律允许的最大范围内得到执行;无法执行的,不影响其他条款的效力,其他条款继续有效。
23.2 弃权
我们未行使或延迟行使本协议下的任何权利,不构成对该权利的放弃;单次或部分行使某项权利,不妨碍此后继续行使该权利或其他权利。
23.3 完整协议
本协议连同《隐私政策》、平台规则及你取得课程权限时的具体约定,构成你与我们之间就本平台服务的完整约定,并取代此前双方就同一事项达成的口头或书面的谅解与陈述。
本款不影响第 10.4 条与第十三条第 3 项的适用,也不影响法律法规就缔约阶段陈述所作的规定。
23.4 条款的存续
本协议终止或你的账号注销后,下列条款继续有效:第四条(知识产权)、第 5.5 条、第九条、第十九条、第二十条、第二十二条及本条。
23.5 优先顺序与解释
- 本协议与《隐私政策》就个人信息处理事项存在不一致的,以《隐私政策》为准。
- 本协议中的标题仅为方便阅读而设,不影响条款的解释。
- 本协议以简体中文书写。如出现其他语言版本,仅供参考,以简体中文版本为准。
二十四、联系我们
如你对本协议有任何疑问、意见,需要行使本协议项下的权利,或需要提出投诉、申诉、交易或售后咨询,请通过以下方式联系我们:
- 公司名称:西安星辰维度人工智能科技有限公司
- 联系邮箱:stardimeai@gmail.com
我们会在收到你的来信后尽快处理并回复,并在 15 个工作日内作出实质性答复。
本协议版本:v1.1 生效日期:2026-07-20